Nuestro equipo está a su disposición
Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico utilizando el siguiente formulario.
F.A.Q
Capacidad de las carteras de ÖGON
¿Cuántas tarjetas puede contener una cartera ÖGON?
Los tarjeteros y carteras
de ÖGON Designs están diseñados para contener
entre 7 y 15 tarjetas y papeles. Esto depende del modelo y del grosor
de las tarjetas insertadas (tarjetas en relieve, etc.).
Si a su producto
le cuesta cerrarse, es que está demasiado lleno. Si es así, retire de
algunas tarjetas, billetes o recibos adicionales. No fuerce el cierre.
Tarjetero para hasta 7 tarjetas y billetes:
- el 3C
- el i3C
- el Code Wallet
Tarjeteros para hasta 8 tarjetas y billetes:
- Cascade Wallet
Tarjeteros para hasta 10 tarjetas y billetes:
- Smart Case
- Smart Case V2
- Lady Case
- Smart Case Large
- Smart Case V2 Large
Tarjeteros para hasta 15 tarjetas y billetes:
-
el Lady Case Large
Para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes, ofrecemos modelos
que pueden contener todos los documentos que necesita para su rutina diaria
:
Modelos con capacidad para un documento de identidad francés:
- Smart Case Large
- Smart Case V2 Large
- Lady Case Large
Modelos con capacidad para un pasaporte:
- Lady Case Large
- Phone Bag & Wallet
Modelos con capacidad para cambio:
- Coin Dispenser
- Smart Case V2 Large
- Lady Case Large
Manufactura
¿De dónde proceden los materiales utilizados para fabricar las carteras ÖGON?
ÖGON Designs ha optado por utilizar únicamente materiales deprimera calidad en la fabricación de sus productos. Nos abastecemos de los materiales de mayor calidad de todo el mundo.
Utilizamosaluminio de grado A procedente de Corea. El aluminio se colorea en masa con pigmentos japoneses, conocidos por su altísima calidad.
El anodizado se realiza en una fábrica con certificación ECO que recicla sus residuos.
La piel utilizada para la Cartera Cascade es auténtica piel italiana.
Los productos de fibra de carbono son fabricados en Francia por una empresa especializada en fibra de carbono utilizada en la industria aeronáutica.
A continuación, todos los productos se reelaboran y/o ensamblan en nuestras instalaciones de Normandía (Francia). El control de calidad también se realiza en nuestras instalaciones.
Protección RFID
¿Qué es la "seguridad RFID "?
Todos los productos de ÖGON, gracias a su carcasa de aluminio, actúan como mini jaulas de Faraday. Detienen el flujo magnético y protegen sus tarjetas de la desmagnetización y el robo de datos a distancia. Al haber desarrollado este sistema de seguridad hace más de 10 años, ÖGON es el precursor de esta tecnología.
Todos los modelos de ÖGON tienen la certificación RFID Safe y protegen su CB de los hackers
Mantenimiento
¿Cómo puedo limpiar mi cartera ÖGON?
Los tarjeteros de aluminio y fibra de carbono pueden limpiarse con un paño suave y un limpiacristales
Los productos de cuero no requieren ningún cuidado especial.
SERVICIO POSVENTA
¿Está mi producto cubierto por una garantía del fabricante?
Los productos ÖGON Designsestán cubiertos por una garantía internacional de 2 años contra
todos los defectos de fabricación, siempre que se haga un uso normal de los mismos y se respeten
las instrucciones de uso recomendadas por la marca.
La garantía de ÖGON Designs no cubre
los daños derivados de accidentes, manipulación o uso inadecuado
(caídas, golpes, etc.) ni el desgaste y
envejecimiento normal del producto.
Póngase en contacto con nuestro servicio postventa por correo electrónico a ogoncontact@ogondesigns.com, indicando el producto en cuestión, la fecha y el lugar de compra y la avería.
Adjunte a su correo electrónico el justificante de compra y/o fotos que muestren los defectos.
La garantía cubre la sustitución del producto
en cuestión por un producto nuevo y los gastos de envío del nuevo producto
. Los gastos de devolución del producto defectuoso a
correrán a su cargo.